ยกเลิกแพกเก็จทรูมูฟรายเดือน

แพคเกจผมคือเน็ต 10 Mbps แต่ที่ผมใช้อยู่คือบางทีสัญญาณขาดๆหายๆ ช้าลงเรื่อยไป เคยโทรแจ้งแล้วแต่กลับช้าลงกว่าเดิมอีกด้วย ถ้ายังเป็นแบบนี้อีกผมว่าจะยกเลิก แล้วหาเจ้าอื่นคงจะดีกว่า มีเจ้าไหนแนะนำบางไหมครับ

คือโทรไปยกเลิกเน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติที่เบอร์ *1424 ระบบคอลเซ็นเตอร์ให้กด *190# ถ้าต้องการยกเลิกเน็ตแบบต่ออายุอัตโนมันแบบต่อเนื่อง ไม่ได้มีทางเลือกอื่นหรือชี้แจงว่าจะตัดเลยถ้าโทรไปยกเลิก กลายเป็นว่ากด

พอดีเราจะสมัครเเพ็กเกจเน็ตแต่สมัครผิดอยากยกเลิกแล้วถ้ายกเลิกจะได้เงินคืนมั้ยเรายังไม่ได้ใช้เน็ตแม้แต่นิดเดียวเลยค่ะ

- สมัครแพ็กเกจเสริมไปวันที่ 6 ที่ผ่านมา หลังจากนั้นไม่กี่วัน ได้บิลค่าบริการมา กําหนดชําระ 28 ก.พ. เป็นเงินรวมแพกหลัก วันนี้ผมยกเลิกแพ็กเกจเสริม ได้รับข้อความยกเลิก แต่ยังมีค่าบริการแพกที่ยกเลิกในบิลอ

คือผมไม่ได้ใช้เบอร์นี้นานมากเพราะหมดแพคเก็จเน็ตทรู ​แล้วไม่ได้ต่อไม่ได้สมัครอะไรเพิ่มเลือกไปซื้อซิมใหม่แต่ก็บืมไปว่าซิมนี้ ไปผูกกับพวกเกมและก็เมลอื่นๆบางส่วนเลยอยากจะกู้คืนเลยลองเต◌ิมเงินเข้าไป ​แต่พอ

ตอนนี้อยู่หอค่ะ ที่หอไม่ให้ติดอินเตอร์เน็ตที่เป็นเร้าเตอร์เพิ่ม ให้ใช้แค่เน็ตมือถือปล่อยฮอตสปอต เท่านั้นค่ะ แพคเก็จของทรูที่ใช้อยู่ตอนนี้คือ RET_5G Net Extreme 550 บาท Net 120GB, Voice200min ค่ะ แต่ตอ

ต้องการยกเลิกแพคเกจอินเทอร์เน็ตต่ออายุอัตโนมัติ เบอร์เติมเงินแต่เป็นเบอร์โทรอีกเบอร์หนึ่งไม่ใช่เบอร์ตัวเองที่ใช้อยู่ปัจจุบัน โทรคอลเซ็นเตอร์รอ 30 นาทีจนเงินหมดก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ทำยังไงได้บ้