True แย่มาก แย่สุดๆ

อยากระงับสัญญาณเน็ตบ้านทรูครับ ตอนนี้ไม่ได้ใช้เเล้วไม่มียอดค้างมีกล่องอุปกรณ์ครบตอนเเรกกะจะย้ายเเต่เจ้าหน้าที่บอกว่าพื้นที่ไม่สามารถติดตั้งได้ สัญญาเหลือ6เดือนเลยอยากขอระงับเน็ตไว้ก่อนคับติดต่อที่ไหนไ

เรางงมากค่ะตอนนี้ต้องการความช่วยเหลือจู่ๆก็มียอดค้างชำระเด้งขึ้นมา ทั้งๆทีเราใช้วงเงินไปแค่400 แต่มียอดมาเพิ่ม524บาท และมีsmsส่งมาว่ามียอดค้างชำระ1048บาทซึ่งเกินจากวงเงิน600บาทหลังจานั้นก็มัีการระงับเ

ผมจ่ายเงินทุกเดือนแต่กลับระงับเน็ตผมแล้วบอกว่า ค้างค่าชำระอยู่หนึ่งเดือน ผมก็ส่งใบเสร็จไปแล้วแต่เน็ตก็เล่นไม่ได้เหมือนเดิม แย่ แย่มาก

คืออยากทราบว่าเน็ตบ้านทรูมีกำหนดมั้ยว่าค้างได้กี่เดือนถึงโดนระงับสัญญาณก่อนหน้านี้ค้าง 1 เดือนไม่โดนแต่ล่าสุด ค้าง 14 วันโดนระงับสัญญาณแล้ว อีกอย่างคือมีแจ้งเตือนยอดค้างชำระของเดือนถัดไปอีกทั้งๆที่ยัง

เมื่อวันที่ 25 เมษายนที่ผ่านมาผมได้รับข้อความว่าหมายเลขจะถูกระงับการใช้บริการเนื่องจากมีค่าบริการค้างชำระ 2,527 บาทผมก็เลยทำการขอเปิดสัญญาณชั่วคราวไป 3 วันและเข้าไปเช็คที่หน้า app true ID ซึ่งปรากฏว่า

คือเราค้างชำระเน็ตรายเดือน แล้วทีนีโทรศัพท์โดนระงับสัญญาณ แต่เราจ่ายไปแล้วมันก็ยังใช้ไม่ได้พยายามเปิด-ปิดเครื่องแล้วก็ยังใช้ไม่ได้ มันบอกโทรศัพท์ถูกระงับการใช้งานเนื่องจากมียอดค้างชำระเกินกำหนด แต่คือ

สอบถามครับ ซิมทรูอยู่ดีๆก็ไม่มีสัญญาณสักขีด โทรออกไม่ได้ เหมือนว่าซิมจะถูกระงับการใช้งานชั่วคราวเพราะค้างค่าบริการรายเดือน แต่เราทำการชำระหมดแล้ว แต่ก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ เป็นเวลาหลายวันแล้ว

ตอนนี้ใช้เน็ตไม่ได้ค่ะโดนระงับแต่ก็จ่ายค่าเน็ตแล้วนะคะไม่มียอดค้างชำระแต่ในแอปทรูยังขึ้นว่าระงับโทรออก,SMSและเน็ตอยู่ คืออะไร

พื้นที่ ฉะเชิงเทรา โซนนอกตัวเมือง คือ เช็ค speedtest ค่าDownload : เร็วบ้าง ช้าบ้าง ...+บางทีไม่ขึ้นเลย (ตั้งค่า 4G ในเร้าเตอร์แบบใส่ซิมได้) ค่า upload : เเทบไม่ขึ้นเลย อยู่ที่ 0.1-0.2 mbps <ก็ไ

ค้างยังไม่ครบ2เดือน ระงับเน็ตบ้านแบบนี้ เจ้าอื่นเป็นกันไหมครับ อีกอย่างบางเดือนค่าเน็ตไม่ตรงกันสักเดือน ใครพอมีค่ายอื่นแนะนำไหมครับ จะได้ย้ายเป็นแบบนี้มาแทบตลอด