แบบนี้โทรศัพท์โดนแฮกใช่ไหมครับ

ก็คือก่อนหน้านี้เราใช้งานน้องได้ปกติทั้งวัน แล้วตอนกลับบ้านเหลือแบตประมาณ20%เราเลยเอามาชาร์จไว้ แล้วอยู่ๆน้องก็ดับไปแล้วขึ้นหน้าrealmeค้างไว้หลายชั่วโมงเลย หลังจากที่ผ่านไปประมาณสัก5-6ชั่วโมงเราเลยลอ

ขอรบกวนสอบถามค่ะ โทรศัพท์ tcl อยู่ดีๆหน้าจอไม่ตอบสนอง พอปิดเครื่องเปิดใหม่ก็มีหน้าจอขึ้นตามรูปข้างล่าง ใช้ปุ่มวอลลุ่มอัพดาวและ power เพื่อปิดเปิดเครื่องใหม่ก็ยังเป็นแบบนี้ค่ะ

คือแสกนคิวอาโค้ดมันทำไม่ได้ เราเลยปิดเครื่องเปิดใหม่ พอเปิดใหม่มันก็เป็นแบบนี้เลย