เติมเงินแต่เงินไม่เข้า ทรูมันนี่วอลเลท

ปัญหาคือ เติมเงินจาก ทรูมันนี่วอเลต ไปเครื่องแม่ เงินไม่เข้า แต่เงินตัดยอดคงเหลือที่เติมไป

โดนทรูมูฟหักเงินบ่อยมากค่ะ งงสุดๆ ทั้งๆที่อยู่แต่บ้านเล่นวายฟายของที่บ้านและปิดเน็ตมือถือค่ะ และหักตังของเรา 2รอบแล้วค่ะ เติมไว้ไม่ได้เลยโดนหักตลอด รอบแรกเติมไว้100ก็โนหักหมด รอบ2โดนหักไป40เลย พึ่งเติ

คือจากปกติจ่ายค่าโทรรายเดือนประมาณ 300 กว่าถึง 400 บาทแต่เดือนนี้เข้ามาเช็คดูกลายเป็น 800 กว่าบาทซึ่งพอไปดูในบิลแล้วกลายเป็นมีการสมัครบริการ Lucky Horo ซึ่งไม่รู้ว่าไปสมัครไว้ตอนไหนมือถือเครื่องนี้คุณ

หาสมัครเน็ตรายปี ของทรูครับ ขอรายละเอียดเพิ่มเติมหน่อยครับ

พอดีผมเข้าไปจ่ายค่าเน็ตรายเดือนของทรู ละเชื่อมต่อไปทรูวอเลทให้ตัดเงินผ่านธนาคารที่ผูกไว้ รอบแรกผมกดเพื่อที่จะจ่ายแแล้วแต่มันเด้งออกมาหน้าหลักผมก็ไม่เอะใจอะไร ผมเลยกดเข้าไปจ่ายซ้ำอีกรอบ รอบที่สอง ผมทำ

วันนี้ ผมเติมทรูมันนี่ไป100บาท เบอร์ผมเช็คแล้วเช็คอีก ไม่ผิดแน่นอน แต่ตังไม่เข้า จะติดต่อ เจ้าหน้านี้ ก็ต้องรอ 4000กว่าคิว พอโทร1240 สายก็ตัด ช่วยมาตอบมาแก้ไขทีครับเสียความรู้สึก

ขออนุญาตสอบถามค่ะ คือเราทำการเติมเงินทรูมูฟเอชผ่าานkplus ไปแต่ยอดเงินไม่ขึ้นอะค่ะ เรา ลองเช็คยอดเงินโดยการกดกด*123*แต่ยอดเงินไม่ขึ้นเลยค่ะ สามารถหาทางแก้ไขยังไงได้บ้างหรอคะ