โดนระงับทรูวอลเลทมาเป็นเดือนแล้วค่ะ ทำยังไงดีคะ

ลองโทรไป 1240 แล้ว สายไม่ว่างเลย มีเงินในบัญชี 2 พันกว่าบาท

สวัสดีครับ ตามหัวข้อกระทู้เลยครับผม  ถูกระงับมานานแล้ว 1240 ก็ไม่ช่วย ก่อนที่จะโดนระงับก็ขึ้นว่ายืนยันตัวตนแล้ว ไม่ทราบว่าทำไมถึงโดนระงับครับ

อยู่ดีๆก็เข้าวอลเลตไม่ได้ โทรไป1240บอกโดนระงับส่วนสาเหตุให้ติดต่อ020202352แต่โทรไปเป็นชั่วโมงแล้วไม่มีใครรับเลย งงมากครับทั้งที่ยืนยันตนก็ยืนยันไปแล้ว แบบนี้ทำไงได้บ้างครับเงินค้างอยู่ในนั้นจำนวนมาก

โดนระงับการใช้งานชั่วคราว โดยมีเงินค้างอยู่ในบัญชี และต้องการใช้ โทรหา Call center 1240 ตามที่แอพแจ้งแล้ว แต่ไม่มีการแก้ไขใด ๆ มีวิธีแก้บ้างมั้ยคะ เป็นแบบนี้มา 2 บัญชีแล้วค่ะ เดี๋ยวมีปัญหาเยอะแบบนี้

truemoney wallet เข้าใช้งานไม่ได้ครับ ในข้อความบอกว่าให้ติดต่อcall center 1240 แต่ผมก้ติดต่อไปแล้วนะครับ เขาบอกว่า บัญชี ถูกระงับการใช้งาน ผมก็ถามไปว่าแล้วจะทำยังไงถึงจะใช้งานได้ เขาก็บอกว่าเดี๋ยวจะมี

ตามหัวข้อเลยค่ะ ดำเนินการยังไงได้บ้างคะ พอดีโทรไป 1240 แล้วไม่ค่อยเข้าใจเลยค่ะ

คือเข้าใช้งานแอพ truemoney wallet ไม่ได้เพราะโดนระงับจากอะไรก็ไม่รู้ และพอติดต่อ call center 1240 ก็ติดต่อไม่ได้ มีแต่ถือสายรอสักครู่ ทำไงดีจะติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไง ระงับมาหลายวันแล้ว ติดต่อทุกคนก็ไม่

ผมจะติดต่อเจ้าหน้าที่ของtrue money wallet เรื่องการลบบัญชี ผมลบผ่านแอพไม่ได้เนื่องจากเบอร์เก่าปิดไปแล้ว พอโทร 1240 ก็ทำรายการไม่ตรงกับที่เราต้องการ ติดต่อผ่านแที่แรกก็ก็ได้คิวนะ รอไปสักพักบอกติดปัญหาแ