โดนระงับทรูวอลเลทมาเป็นเดือนแล้วค่ะ ทำยังไงดีคะ

บริษัทไม่สามารถดำเนินการปลดระงับบัญชีของท่านได้ เนื่องจากข้อมูลการแสดงตนไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ขออภัยในความไม่สะดวก

อยู่ดีๆก็เข้าวอลเลตไม่ได้ โทรไป1240บอกโดนระงับส่วนสาเหตุให้ติดต่อ020202352แต่โทรไปเป็นชั่วโมงแล้วไม่มีใครรับเลย งงมากครับทั้งที่ยืนยันตนก็ยืนยันไปแล้ว แบบนี้ทำไงได้บ้างครับเงินค้างอยู่ในนั้นจำนวนมาก

เมื่อวันที่ 23 ที่ผ่านมาเวลา 15.34 น. เจ้าของกระทู้ ได้จ่ายเงินให้ผู้อื่น คือเบอร์แฟน ผ่านทาง True Iservice โดยหักเงินจาก True Wallet แต่ทว่า เงินกับเข้าบัญชีร้านค้า Omise* Trueservice P เหมือนกระทู้

ทรูวอเลตโดนระงับค่ะ ทำยังไงดีคะ ระงับตั้งเเต่วันไหนก็ไม่รู้ ข้อความมาแจ้งเตือนก็ไม่มี พอเราจะใช้ก็ให้โทรติดต่อ1240 โทรไปก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสักที รอนานมากๆ นนั้นมีตังค้างอยู่เป็น1000เลยคะ ต้องเเจ้งที

พอดีอยากทราบว่ายกเลิกviu premium การต่ออัตโนมัติยังไงคะ เราสมัครกับทรูไว้เป็นแพคเกจ 1ปี ก่อนจะย้ายค่ายมา ais ตอนนี้ไม่แน่ใจว่ามันยกเลิกต่ออัตโนมัติให้เลยไหมหรือยังหักเงินอัตโนมัติอยู่ กลุ้มใจเพราะหาที

หลังจากเปลี่ยนมือถือ ได้เข้าแอพทรูวอลเลต แอพให้ใส่หมายเลขมือถือเพื่อรับ otp แต่หลังจากหมายเลขแล้ว และรอจนหมดเวลาก็ยังไม่ได้รับ หลังจากนั้นได้ลองทำตามวิธีแนะนำ true support ก็ยังเหมือนเดิมค่ะ ไม่สะดวกไ

ไม่เข้าใจการทำงานของทรู ผมโอนเงินเข้าพร้อมเพย์บ่อยๆในช่วงเดือนพฤศจิกายน ระงับบัญชีtrue wallet ผมเฉยเลย บอกใช้งานผิดประเภท และให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ 1240 ผมก็โทรไปหาตั้งหลายรอบ รอเป็นเดือน โทรกลับมาหาผมว

สามารถแก้ไขหรือติดต่อได้ทางช่องทางไหนบ้างคะ

แพ็คเกจเน็ตทรูรายเดือนที่เคยใช้ 4mbps ราคา200กว่าบาท แต่จู่ๆก็ขึ้นราคาเป็น400-500กว่าบาทเลยค่ะ อยากกลับไปใช้แพ็คเดิมราคาเดิมมากๆ แต่ถ้าไม่ได้จะยกเลิกยังไงได้บ้างคะ

คือมันเป็นอะไรไม่รู้แล้วปกติสมัครเน็ตผ่านทรู วอลเล็ทและสมัครแอพดูหนังแก้ไขยังไงใครรู้บ้างคะ