สั่งของขึ้นว่าลูกค้าแจ้งเปลี่ยนเวลาแต่ไม่ได้มาส่ง

เรื่องมีอยู่ว่าเราสั่งพวงกุญแจไปแล้วของมันแค่15 บาท
แล้วแฟลชส่งขึ้นบอกกำลังจัดส่งของให้ลูกค้าแต่ไม่ได้โทรมาแต่ไปขึ้นในระบบว่าสนทนากับลูกค้า18วิตอน10:55แต่วันทั้งวันมีสายเดียวที่โทรมาหาเราคือตอน11:00นั่นคือเบอร์คนส่งของเหมือนกันแต่คนละอย่าง เราก็เช็คระบบแฟลชตั้งแต่เที่ยงจน2ทุ่มขึ้นว่าเราเปลี่ยนแปลงเวลาส่ง งงมากโทรก็ไม่ได้โทรมาของแค่15ก็จะเลื่อนเรื่อยๆงี้หรอ ปล.ไม่ได้ใส่เบอร์ผิดเช็คแล้ว