เน็ตบ้านทรูไฟเบอร์

วันนี้แม่โทรมาถามว่าทำไมเน็ตบ้านถึงใช้ไม่ได้ ราเลยวิดิโอคอลดูที่ตัวเร้าเตอร์เลยเจอว่ามีไฟสีแดงที่ LOS กระพริบ ทำให้เข้าเน็ตไม่ได้ ค่าบริการก็จ่ายแล้วนะคะไม่มีค้าง ตอนแรกว่าจะลองเช็คสัญญานในแอปทรูที่ตร

ใช้เน็ตบ้านais fiberเน็ตขึ้นไฟแดงกระพริบตรงปุ่ม Losปิดกล่องแล้ว5นาทีเปิดใหม่ก็ยังเป็นติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ช่องทางไหนบ้างคะ

ก่อนอื่นเน็ตบ้าน ขึ้น Los มีไฟกระพริบสีแดงค่ะ ก็เลยโทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ทรูอินเตอร์เน็ต เสียงสนทนาก็ให้กดหมายเลขผู้ใช้ เสร็จแล้วก็แจ้งว่าขณะนี้กำลังรีบดำเนินการ ก็รอซักพักใหญ่ๆก็ยังไม่หาย เลยโทรแจ้งปัญห

เน็ตบ้าน AIS Fibre มีปัญหาตั้งแต่ช่วงค่ำวันนี้ตอน 18:40 น. ลองปิด-เปิด router ไปหลายรอบแล้วก็ยังใช้งานไม่ได้ ไฟตรง LOS ก็ขึ้นสีแดงกระพริบหลาย ครั้ง ผมส่งข้อความไปหลังไมค์แล้ว รอเจ้าหน้าที่ call cente

ใช้ๆอยู่ เน็ตก็หายเลยครับ พึ่งจ่ายค่าเน็ตไปเมื่อวานเอง พอเดินไปดูที่ Router ก็พบว่าไฟสถานะ Los ขึ้นสีแดงกระพริบอยู่ ทำไงดีครับ

เน็ตหอไฟแดงกระพริบที่คำว่า los เน็ตใช้ไม่ได้ แจ้งซ่อมผ่านแอพไม่ได้เพราะใช้ระบบotpไม่ได้ โทร1175ก็ไม่มีให้ติดต่อพนักงานโดยตรง ทำยังไงคะ

อินเทอร์เน็ตบ้านของทรูมีปัญหาโดยที่ตัวกระจายเน็ตมีปัญหาขึ้นไฟสีแดงแล้วกระพริบตรงคำว่า LOS ครับ ตั้งแต่เวลา14:30แล้วตอนนี้ก็ยังคงเป็นเหมือนเดิมอยู่ครับ

สีแดงกระพริบช้าๆ ที่คำว่าLos เกิดจากอะไร

ตอนนี้ wifi Ais ใช้งานไม่ได้ router มีไฟแดง กระพริบ Los แก้ไขยังไงคับ ปิดเปิดค้างหลายรอบละ หมายเลข wifi 8800732381

เนื่องจากวันที่ 8 ตอน 20.44 มีข้อความแจ้งมาว่า อินเทอร์เน็ตระแวกหนองจอกจะใช้ไม่ได้ จากนั้นที่ไฟเราเตอร์ก็ขึ้นสีแดงตรงคำว่า los แล้วอินเทอร์เน็ตก็ใช้ไม่ได้เลยครับจนถึงวันที่ตั้งกระทู้นี้ก็ยังเป็นไฟแดงอ