ถ้าเราไม่พอใจในการซื้อคืนของผลิตภัณฑ์ที่เป็นการเกิดจากคุณภาพของสินค้าจะแจ้งสคบได้ไหม

เราซื้อตู้เย็นมาในปี2565พอมาปี2567ตู้เย็นพังโดยที่เป็นการพังโดยสินค้าไม่ได้คุณภาพประกันคอมเพรสเซอร์10ปีแต่มีประกันผลิตภัณฑ์จากบริษัทประกัน5ปีทางบริษัทจะทำการซื้อคืนโดยหักค่าเสื่อมการใช้งานเกือบๆ50%ถ้าเราไม่ยอมสามารถแจ้งสคบมาไกล่เกลี่ยได้ไหม.เพราะมันไม่สมเหตุสมผล