ขอถามหน่อยคะพอดีเติมเงินดีแทคแล้วสมัครแพ็กเกจเสริมยังไม่ได้ใช้เลยคะแล้วยกเลิกมีวิธีทีกาขอเงินคืนมั้ยคะ

รบกวนเจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบและแก้ไขรายการบริการค่ะ ปัญหาที่พบ: เมื่อวันที่ 21/03/2026 มีเจ้าหน้าที่ Telesales โทรมาเสนอเปลี่ยนโปรโมชัน และได้ทำการเปลี่ยนสถานะซิมของฉัน จาก 'ระบบเติมเงิน' กลายเป็น 'ระบ

หากตั้งการเงินคืนจาก แพ็กเกจเสริม เอนเตอร์เทนเมนต์ ที่ สมัคร ผ่าน my AIS สามารถทำได้ไหม เนื่องจากสมัครแพ็กเกจเสริมและยกเลิกหลังสมัครทันทีเเละยังไม่มีการใช้งาน แพ็กเกจเสริม เอนเตอร์เทนเมนต์ ที่สมัครเลย

Trueโกงเนียนๆปะ กดยกเลิกแพคเกจเน็ตเสริม True ไปละ แต่ยังไม่ยอมยกเลิกให้ เนียนคิดเงินปะ ติดต่อมาด้วย

อยากทราบค่ะว่าจะยกเลิกยังไง เราไม่สามารถกดยกเลิกแพ็จเกจเสริมได้ค่ะมันขึ้นว่ามีบางอย่างผิดพลาด ส่วนแพ็กเกจรายเดือนอยากยกเลิกเปลี่ยนมาใช้แบบเติมเงินเหมือนเดิมค่ะ ครั้งก่อนคอลเซนเตอร์ของค่ายโทรมาบอกเราให

เมื่อหลายเดือนก่อนเนื่องจากอยู่บ้านเลยไม่ได้เติมเงินมือถือ พอจะเติมอีกทีก็ถูกยกเลิกแพ็คเกจไปแล้ว(ใช้เป็นแพ็ครายเดือน150บ.) ผ่านไป10เดือนได้ อยากทราบว่าเราสามารถกลับไปใช้แพ็คเดิมได้ไหม *ซิมทรู* ปล.เรื่

ปกติถ้ามีตังในเครื่องเน็ตเดือนต่อเดือนจะต่อระบบเองไม่ต้องทำอะไร เดือนนี้หนูเติมเงินเข้าเครื่องไปก่อนวันจะหมด พอวันหมดหนูเลยเล่นต่อปกติแต่มันเพิ่งมีข้อความเตือนมาว่าเราใช้ตังไป คือโดนดูดไปแล้ว ซึ่งไม่ไ

ซิมทรูระบบเติมเงิน จะเติมเงินเพื่อสมัครแพ็คเกจเสริม 30วัน แต่ถูกตัดเงินตัว 9 gb 7วัน ที่ต่ออายุอัตโนมัติ อยากยกเลิกแพ็กเกจเสริม และขอเงินคืนเพื่อจะสมัครตัวใหม่​

คือผมกด *190# แล้วในข้อความส่งมาว่า "คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้" และไปเช็คกับ AI มะลิ แล้วผมถามว่า "วิธียกเลิกแพ็คเกจเสริม" มะลิก็เลยส่ง