อยากเปลี่ยนแบบเติมเงินเป็นรายเดือนคับ แบบใช้ก่อนจ่ายทีหลังมีมั้ยคับ แนะนำแพ็คเกจเน็ตหน่อยคับ

สมัครใช้แพ็คเกจเน็ต ละมีการต่อแพ็คเกจอัตโนมัติอยู่แล้วในทุกๆเดือน เราก็เติมเงินให้พอดีกับแพ็คเกจในแต่ละรอบบิล สรุป มีการหักเงินออกไป พอเราไปลองเช็คดูปรากฏว่า มีการสมัครแพ็คเกจซ้อนกัน โดยที่เราไม่ได้เป

พอดีเติมแพ็คเกจเสริมผ่านธนาคารกรุงเทพหักเงินแล้วแต่เน็ตไม่เข้าเลยค่ะ โทร 1242 รอสายจะชั่วโมงก็ไม่มีพนักงานรับเลยค่ะ ควรทำยังไงหรอคะ😭

ใช้เน็ตมือถือทรูมาหลายปีแบบเติมเงินรายเดือน หักตรงทุกเดือนจ่ายตรงตามกำหนดทุกรอบ อยู่ๆดีๆใช้เน็ตมือถือได้ใช้ไม่เกิน 10 วัน อยู่ๆมาหักเงินจนหมดแล้วใช้เน็ตมือถือไม่ได้ ในเมื่อสัญญาเบอร์มือถือเบอร์ เน็ตไม

คือเรื่องมันมีอยู่ว่า เราใช้เป็นรายเดือนใช่ไหมแล้วเน็ตเราจะตัดทุกวันที่ 1 ของเดือน เราก็เติมเงินเข้าไปให้เหลือจากเงินที่ต้องตัดไปประมาณ 50 บาท เพราะคิดเผื่อว่าเดี๋ยวเวลาโทรเกินนาทีอะไรแบบนี้มันก็กินเง

เมื่อคืนเราเติมเงินเพื่อต่ออายุการใช้งานแพ็คเกตเน็ตแต่มันไม่ได้ตัดให้เราไม่รู้เลยตอนเที่ยงกดเปิดใช้งานเน็ตแล้วพึ่งมาเห็นว่าเน็ตไม่ได้ถูกตัดไปแต่เงินหานไปเกือบหมดเลยอยากทราบว่าต้องติดต่อที่ไหนคะ😭😭😭

เราเติมเน็ต 9 บาทตั้งแต่เมื่อก่อนไม่เจอปัญหาอะไร สามารถเติมแพ็คเกจเดิมซ้ำได้ก่อนถึงเวลาเน็ตหมด แต่สำหรับตอนนี้เราไม่สามารถที่จะเติมซ้อนแพ็คเกจเดิมได้ ต้องรอให้เน็ตหมดก่อนและตอนเน็ตหมดระบบแจ้งเตือนช้าส

พอดีว่าเติมค่าเน็ตแล้ว แค่โทรฟรีโทรไม่ได้ อยากจะยกเลิกเน็ตที่จ่ายเป็นเดือนแต่มีภาษีกำหนด1ปีค่ะ เพราะจ่ายค่าเน็ตแล้วแค่ยังโทรไม่ได้ จะไม่ใช้แพ็คเกจนี้แล้วค่ะ อยากยกเลิก

สอบถามเรื่องโปร มีเน็ต 1 GB/เดือน ใช้ได้ 4 เดือน อยู่แล้ว แต่ตอนนี้ จะสมัครเน็ต 1 MB ใช้ได้ 30 วัน แบบนี้ได้มั้ยคับ ระบบจะคิดจากแพ็คเกจไหนก่อนคับ