ทำไมถึงชำระเงินด้วยเบอร์มือถือใน app store ไม่ได้อะ

สวัสดีค่ะ โหลดแอปมาแล้วกดทดลองใช้ฟรี สรุปกลายเป็นสมัครรายวีคซะงั้น เลือกชำระแบบผ่านรอบบิลโทรศัพท์ AIS กดขอรีฟันด์ผ่าน apple ไปแล้ว แล้วในรอบบิลขึ้นว่าจะถูกหักค่าบริการด้วย ต้องทำยังไงคะ

คือผมได้ทำการสั่งซื้อสินค้าใน App Store ให้ตัดผ่านรอบบิล ของ My AIS แต่พอถึงรอบบิล ที่ต้องชำระ ไม่มีบวกยอดสั่งซื้อเข้ามาในรอบบิล พอจ่ายเสร็จมาถึงรอบบิลล่าสุดก็ยังไม่มีบวกเพิ่มเข้ามาให้ชำระอันนี้แก้ยัง

เมื่อเวลา 02:58 ฉันได้เติมเกม rov จำนวนเงิน 99บาท เเต่เกิดข้อผิดพลาดในตัวเกมเเละ Google play store คูปองไม่เข้า เเต่มีข้อความ จาก ais เด้งขึ้นมาว่าคุณได้สั่งซื้อ เเละมีการหักเครดิตไปเเล้ว เเต่ในประวัต

ทำไมค่าบริการรายเดือนยังเป็นยอดชำระของแพคเกจเก่า เพิ่งเปลี่ยนแพคเกจใหม่เป็น399เริ่มใช้​เมื่อ12/02/69 ยอดชำระครั้งใหม่ก็ยังเป็น899 กำหนดชำระ06/03/69 ทำไมถึงไม่เป็นยอดตามแพคเกจใหม่399

ก่อนหน้านี้มีการใช้งานไปตามปรกติและได้ชำระค่าใช้จ่ายมา 1 รอบบิล ไม่มียอดค้างชำระ เนื่องจากการใช้งานปริมาณอินเตอร์เน็ตของแพ็คเกจหลักหมดก็จึงมีการซื้อแพ็คเกจเสริมอีก 6 ครั้งเป็นโปร 150 บาท ซึ่งคำนวนยังไ