ใช้ซิมทรูเติมเงิน แล้วเงินหาย

วิธีเปิดโรมมิ่ง ซิม ทรู ในประเทศอังกฤษ เพื่อรองรับ otp ทำยังไงคะ

ซิมทรู เพิ่งเติมเงินเมื่อวันที่ 7 เดือนนี้ มี sms แจ้งว่ายอดคงเหลือ 88.43 บาท เมื่อเช้ามี sms แจ้งว่าเหลือ 17.81 บาท เป็นเบอร์ของแม่...ว่าวางไว้เฉยๆ ไม่ได้ใช้อะไรเลย ขอความกรุณาคุณ intelligence ช่วยเช

เติมเงินเข้า เน็ตก็ไม่ได้เปิด โทร ก็ไม่ได้โทร :) หักเงินไปเรื่อยๆเฉย เลย จะรั่ว

พอดีผมซื้อซิมทรูในเซเว่นมา ให้น้องใช้ เลยจะให้ใช้แบบเติมเงิน แต่พอเติมเข้าไปทีไรก็หักเงินตลอด มีวิธีไหนยกเลิกได้บ้างคับ เคยติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไปรอสายเกือบ20นาที บอกให้ยกเลิกแต่ก็ไม่ยกเลิกให้

ผมใช้ซิมทรูแบบเติมเงิน  ในบ้านใช้ไวไฟ เน็ตบ้านของทรู พอไปนอกบ้านใช้ ไวไฟทรูฟรี ไม่เกิน 30 นาที ก่อนใช้เช็คยอดเงินคงเหลือ ขณะใช้ก็เช็คยอดเงินคงเหลือ ยอดเงินไม่หาย พอใกล้จะถึง 30 นาที(มี sms เตือน)

พอดีเติมเงินเข้าผิดจะเอาเข้าทรูวอเลตแต่ไปกดเติมเงินในซิม 3600 อยากทราบว่ามีวิธีเอาเงินออกมาหรือมีร้านรับแลกเงินในซิมไหมคะ