อยากทราบเลขพัสดุแต่มีแค่เลขคำสั่งซื้อ

สวัสดีค่ะ วันนี้อยากมาแชร์ประสบการณ์การสั่งซื้อสินค้าใน Shopee ที่รู้สึกว่าไม่ได้รับความเป็นธรรม ทั้งจากร้านค้าและทางแอปเองค่ะ เผื่อมีใครเคยเจอคล้าย ๆ กัน หรือช่วยแนะนำได้ว่าจะดำเนินการอย่างไรต่อไป 📌

ขนส่ง spx express ขึ้นจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับของ ไม่มีการโทรมาล่วงหน้า หลักฐานส่งไม่เห็นแต่พัสดุไมอะไรเลยไรข้างหลังเลย เงินก็จ่ายไปแล้วสามารถตามของหรือเอาเงินคืนยังไงได้บ้างคะ

สงสัยว่าคนส่วนใหญ่เลือกส่งกับขนส่งไหนมากกว่ากันคะ เป็นไปได้ถ้าสะดวกอยากให้รีวิว หรือบอกเหตุผลที่เลือกด้วยได้ไหมคะ พอดีเรามีรายงานเกี่ยวกับสองขนส่งนี้​ต้องเขียนค่ะ