โหลดแอปใน play store ไม่ได้

ซื้อโดยวิธี พร้อมเพย์ และใน Play Store ขึ้นว่า ยกเลิกคำสั่งซื้อ แต่ มีการตัดเงินจากบัญขีไปแล้ว มีสลิปโอนเงินทุกอย่าง แก้ไขยังไงได้บ้างครับ

คือ เรามีคอมมือสองที่ใช้ประจำอยู่อันหนึ่งค่ะ เล่นได้ปกติเลยในช่วงแรก แต่ช่วงหลังๆแบตมันไม่ค่อยดีต้องคอยเสียบชาร์จแบตตลอดถึงจะเล่นได้ ซึ่งเราไม่ได้มีปัญหาอะไรในส่วนนี้นัก ที่เป็นปัญหาคือคอมเน็ตมันชอบห

ปกติก็โหลดได้น่ะคับ ใช้เครือข่าย3G แต่เดี่ยวนี้ไม่รู้เปนไง มันบอกให้รีเซ็ตพาสเวิร์ดบัญชีgoogleที่ใช้ในplay store ก็รีเซ็ตแล้ว เส็จสมบูรณ์แล้ว พอกลับมาดาวโหลดก็ไม่ได้ แล้งไม่แสดงแจ้งเตือนอะไรเลย กดที่ต

ุ ทำไมถึงโหลดแอพจาก play store ไม่ได้ทั้งทั้งที่พื้นที่ในเครื่องเราเหลืออยู่ประมาณ 100 MB แต่พอไปโหลดไฟล์แบบ apk มาก็สามารถดาวน์โหลดได้และติดตั้งได้ตามปกติแต่อยากโหลดจาก play store มากกว่า มีวิธีไหม ห