โหลดแอปใน play store ไม่ได้

เราโดนหักเงินจาก Google powered by alipay สองรอบแล้วอะค่ะรอบละ119 โดนหักจากธนาคารกสิกร กลัวว่าถ้ายังยกเลิกไม่ได้มันจะบานปลาย ขอวิธีแก้ได้มั้ยคะ เหมือนคนอื่นเลยใน play store ไม่มีประวัติใดๆ ไม่มีแจ้งเต

คือ ซื้อเเอพทาง Appstore ค่ะ เเล้วหักเงินผ่านเบอร์ โทรศัพท์ค่ะ วงเงินการซื้อสินค้ามี 1500 บาทค่ะ ทีนี้ ใบเเจ้งหนี้ ยังไม่ออกค่ะ เเล้วคือ ซื้อสินค้าครบ 1500 เเล้วค่ะ พอกดซื้อเพิ่ม ซื้อไม่สำเร็จค่ะ คือ

ข้อเสียคือ: 1. เข้าเว็บไซต์ไม่ได้ในปัจจุบัน เกือบทุกเว็บ 2. app store โหลดอะไรไม่ได้แล้วเพราะ Google ปิดซอฟต์แวร์ลง 3. ถ่ายรูปไม่ได้ เพราะกล้องหยุดทำงาน 4. ไม่มี taskbar ย้อนกลับ ออกจากแอป เพราะใช้งาน

สวัสดีค่ะ คือเรามีปัญหาการกดเข้า โปรไฟล์มุมขวาบน ในเพลย์สโตร์ค่ะ เราจะไปกดยกเลิกการสมัครสมาชิกแอพเพราะเราไม่ได้ใช้แอพนั้นแล้ว แต่พอเราดเข้าไปแล้วมันเหลื่อนหรือกดตัวเลือกไหนไม่ได้เลยค่ะ เหมือนรูปแคปมาว