ต้องการยกเลิก dtac fimily sim

ต้องการยกเลิก family sim 599 ของ DTAC เนื่องจากเจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลไม่ครบถ้วนและไม่เป็นไปตามที่คุยไว้ พอโทรกลับก็ไม่สามารถติดต่อได้ โทรทางไหนก็ติดต่อไม่ได้ ใครพอรู้บ้างว่าต้องทำยังไง?