อยากยกเลิก DTAC Family Sim ครับ

เพิ่งเจอโทรมาวันนี้ช่วงบ่าย โทรมาบอกว่าเราใช้งาน DTAC มานาน เลยอยากมอบ Family Sim ให้ และแจ้งว่าเติมเงินตอนอยากใช้ รับไว้ก่อนไม่ใช้ก็ถือไว้เฉยๆ พอวางสายปุ๊ปมี message เข้ามาบอกเติมเงิน 599 ให้แล้ว จะตัดเงินงวดถัดไป ซิมนี้มันระบบ postpaid + prepaid หรอครับ
ลองโทรไป 1678 ก็ไม่มีมนุษย์รับสาย จะยกเลิกก็ไม่ได้

ต้องขอยกเลิกช่องทางไหนได้บ้างครับ