ดีเทคอยู่ดีๆหักเงินใช้เน็ตรายวันเฉยเลย

ผมสงสัยเรื่องนึงครับเกี่ยวกับปัญหาเน็ตผม ผมใช้เน็ตดีเเทครายเดือนจ่ายตกเดือนละ 600-800บาท แต่เน็ตกลับช้ามากๆจนผมเล่นเกมอะไรไม่ได้ทั้งที่ผมอยู่ในกรุงเทพ แต่กลับไม่ดีเลยสัญญาณก็เต็มบางทีจู่เน็ตก็หายไปดื้

ใครอยู่แถวเชียงราย แม่จัน Dtac สัญญาณเน็ตปกติไหมครับ ของผมขึ้น 4 ขีด แต่เปิดอะไรไม่ได้เลย อุตส่าห์เติมเงินจะใช้เน็ต... ปล. ตอนนี้ใช้เน็ตของโลตัสมาพิมพ์

เราไปจีนมา 6 วัน 5 คืนค่ะ รอบแรกสมัครโรมมิ่ง เน็ต 16 GB ราคา 649 บาท ครั้งแรก ใช้เน็ตหมดในวันที่ 3 เราก็เลยกดสมัครในแอพเป็นโปรเดิมอีก 1 รอบ คือ 16 GB 649 บาท ใช้งานได้ 1 วัน เช้าวันรุ่งขึ้นตื่นมา เราใ

คือนี่มีปัญหาคือเติมเงินไปแล้ว สมัครโปรเน็ตผ่านแอพทรูขึ้นว่าเรียบร้อยแต่เงินไม่หัก สมัครอยู่3รอบ ขึ้นเรียบร้อยแต่เงินไม่หัก จนเราใช้เน็ตที่เข้าแอพอยู่ โดนหักไปเรื่อยๆ จะติดต่อปัญหาก็ให้คุยกับแต่มะลิๆ

คือปัจจุบันใช้เน็ตเดือนละ499บาท แต่โพสกระทู้ไปเดือนที่แล้วเปลี่ยนแพคเกจได้ไหม ทางดีแทคก็บอกว่าเปลี่ยนได้และตกลงกันเสร็จแล้วว่าเปลี่ยนเป็นเดือนละ349บาท แต่ยอดเดือนนี้กลับ499บาทเหมือนเดิม หรือเพราะถามเร

ใช้อินเทอร์เน็ตรายเดือนพร้อมซิม โดยหักเงินค่า sms ทั้งที่ไม่ได้สมัคร สามารถร้องเรียนที่ไหนได้บ้าง