ค้างค่า WiFi ais 2 เดือนแล้วโดนตัด แล้วจ่ายก่อน 1 บิลจะเล่นได้ไหม

เมื่อวานเราใช้อินเทอร์เน็ตได้ปกติพอมาวันนี้ก็ขึ้นแบบนี้ครับ ปล.ไม่มีบิลค้างครับ

ไม่รู้จะแก้เองยังไง เนื่องจากเป็นส่วนฝั่ง WAN จึงไม่ใช่อุปกรณ์ภายในของเราเอง พอ reset สัญญาณด้วย app ที ก็กลับมาเป็น 1000mbps ได้ซักพัก พยายาม refresh ดูเรื่อยๆว่ามันลดกลับเป็น 100mbps เมื่อไหร่ มันก

เรามีโปรเน็ตบ้านเดือนละ299บาท+ภาษีมุ,ค่าเพิมอีกก็จะอยู่ที่ประมาณ320บาททุกเดือน มีเดือนนี้พอเราจ่าย 320 ไปดูในแอปมียอดเหลือค้างอีก200กว่าบาทเราเลยไปดูในรายละเอียดบิลว่าเราใช้อะไรไปเกิน แต่พอไปดูบิลก็ไม