รอของจาก Banana จนท้อ

เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้จองซื้อโทรศัพท์ S24 กับ Banana ย่านพระรามเก้า ได้รับโทรศัพท์ เมื่อวันที่ 14 กุมภาพันธ์ แต่ของแถมได้ไม่ครบ ขาด  2 รายการ 1.(ของแถม) UAG Plyo Ice เคส Galaxy S24 Ultra [ราคาปกติ 1,590.-]  2.(ของแถม) กระเป๋าล้อลาก 20 นิ้ว Luggage BL7 [ราคาปกติ 3,990.-]
ซึ่งพนักงานแจ้งว่า เมื่อของมาถึงสาขาแล้วจะโทรแจ้งให้ทราบเพื่อไปรับของที่สาขา ผมก็รอ 1 เดือนผ่านไปก็ยัฝไม่มีพนักงานติดต่อมา ผมก็เลย โทรไปที่สาขา ทางพนักงานก็บอกว่าของยังไม่มา ของมาแล้วจะติดต่อกลับ 1 อาทิตย์ ผ่านไปก็ยังไม่ติดต่อกลับมา ผมก็โทรไปใหม่ ก็ได้คำตอบเดิม ว่าของยังไม่มา จนถึงตอนนี้ 5 พ.ค 67  ก็ยังไม่มีพนักงงานติดต่อกลับมา ผมควรรอต่อไปไป หรือยังไงดีครับ