จองSamsung Galaxy S24 Ultra ที่ Banana วันรับเครื่องไม่มีของแถมให้ตามโฆษณา ควรจ่ายเงินรับเครื่องมาก่อนไหม?

จองSamsung Galaxy S24 Ultra ที่ Banana วันรับเครื่องไม่มีของแถมให้ตามโฆษณา
พนักงานโทรมาแจ้งว่าเครื่องมาแล้ว แต่ของแถมไม่มีมา ขอให้เช็คว่าของแถมได้เมื่อไหร่ ก็ยังตอบไม่ได้

ที่เลือกจองที่Banana เพราะของแถม ถ้าไม่มีของแถมตามที่โฆษณาก็คงไม่จองแต่แรก ประสบการณ์จองครั้งแรกด้วย ไม่ประทับใจเลย
การแก้ปัญหาก็ไม่ชัดเจน 

มีใครเจอแบบนี้บ้างคะ อยากรู้ว่าได้ของแถมไหม หรือไม่ได้เลย จะได้ดำเนินการถูก ว่าจะทำอย่างไรต่อไป

อัพเดทล่าสุด ได้รับสินค้าและของแถมครบเรียบร้อยค่ะ โทรประสานงานกับสำนักงานใหญ่ ติดตามให้เรียบร้อยราบรื่นค่ะ