ขอเงินคืนจากshopee

เราได้ทำการสั่งสินค้าหนึ่ง แล้วเปลี่ยนใจอยากเปลี่ยนสี แล้วมันยังกดยกเลิกออเดอร์ได้ เราจึงทำการกดยกเลิกไปแล้วทางร้านทักมาถาม เหตุผลเราก็ตอบไปว่าต้องการเปลี่ยนสีของ เราจึงถามทางร้านว่า เราผิดรึเปล่า ทาง