เน็ตทรูมูฟไม่ลดสปีตทำไมถึงมีข้อความส่งมาว่าเน็ตหมด

ทำไมเติมเน๊ตแพ็คเกจเสริมทรูไม่เข้าคะ

เราใช้แพ๊คเกจเน็ตมาตั้งแต่ช่วงมอปลายค่ะ แล้วปกติจะต้องเติมเงินทุกเดือน เดือนละ 200 บาทตลอด เพื่อให้เน็ตตัดได้พอดี แต่เดือนนี้อยู่ดีๆก็ไม่ตัดเงินทั้งที่แจ้งก่อนแล้วช่วงปลายเดือนว่าจะตัดวันที่ 2 เราก็เต

ตามนั้นค่ะ

ถึงรอบของการชำระ แต่เติมเงินไปแล้ว เน็ตไม่หักค่าบริการเพราะอะไรคะ

ทรูมูฟไม่ยอมตัดเน็ตเลยวันตัดเน็ตมาแล้ว เราเติมเงินไปแล้วประมาณ2วันได้ แต่เน็ตไม่ยอมตัดสักที พอโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ 1242 ของทรู ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย แล้วก็โดนตัดสายด้วย

สมัครเน็ตรายเดือน เติมเงินไว้แต่ไม่หัก

ต้องติดต่อทางไหนคะ ต้องทำยังไงคะ

สัญญาณทรูมูฟไม่ทั่วไทยหรอครับผมอยู่แถวนวนครมีอยู่ที่นึ่งเป็นที่โลงแต่สัญญาณซิมมีแค่1-2ขีดเลยทำให้เน็ตช้าไปด้วย

อยากได้เน็ตทรูไม่ลดสปีดที่ราคาถูกที่สุดครับพอมีไหมครับ