เน็ตทรูมูฟไม่หักค่าบริการ

Truemove เราเป็นคนที่ใช้ซิมเติมเงินและเติมเน็ตแบบรายเดือนแต่ทุกครั้งที่เติมเงินเข้าไปในซิมทรูระบบชอบหักเงินออกไปเองสมมุติเติมเงินไป50จะมีsmsส่งมาว่ามียอดคงเหลืือ50ไม่ถึงนาทีก็จะมีsmsส่งมาอีกว่ามียอดคง

คือ...เราอยู่ต่างประเทศ แต่ซิมเราเหมือนจะโดนตัด เปิดโรมมิ่งแล้วใช้งานไม่ได้ ทั้งที่ก่อนหน้านี้ก็ใช้ได้ปกติ เราเติมเงินเข้าในเบอร์ก็ไม่ได้ จะติดต่อผ่านแชทก็มีแต่จะให้ล๊อคอินอย่างเดียวเลย ซึ่งการล๊อคอิน

สมัครเน็ตรายเดือน เติมเงินไว้แต่ไม่หัก

เติมเงินใส่เบอร์มือถือ 300฿ เพื่อจะสมัครเน็ตราเดือนพอกดสมัครแล้วมันบอกสมัครไม่ได้ก็เลยสมัครแบบรายวันไป 31฿ รววค่าธรรมเนียมพอเช็คเงินก็เหลือประมาณ270฿+กับเงินเก่าที่ค้าง2บาท พอเช็คเน็ตก็บอกว่ามีเน็ต2GB

ทรูห่วยมาก

เติมเงินเข้าในแอปทรูจ่ายผ่านเมคบายเคแบ้งค่ะ พอเข้ามาดูในแอปยอดเงินไม่เข้า บวกกับตอนนั้นเน็ตไม่ค่อยดีด้วยค่ะ แต่ยอดเงินหักไปแล้ว ลองแจ้งปัญหาผ่านมะลิไปแล้วแค่เปลี่ยนเบอร์ที่ต้องการตรวจสอบไม่ได้ อยากได้

เกิจากอะไรและแก้ยังไงคะ เป็นมา2เดือนแล้ว

ขอสอบถามเกี่ยวกันเน็ตค่ะ ค่ายเขียว พอดีว่า ปกติหนูใช้แพ็กเกจหลักคือ Super Social SIM เดือนละ150บาท100 gb 4mbps SWiFi เป็นแพ็กแบ่งจ่ายได้ 150บาท 100gb / 75บาท 50gb / 35บาท 25gb เมื่อปี65ค่ะ ตอนนี้ก็ยั

ผมกดสมัครเน็ตฟริกกับยูทูปทรูไป299 ตัดผ่านราเดือน ขึ้นว่าการชำระเงินสำเร็จ แต่ไม่มีข้อความแจ้งเตือนในมือถือกับในแอป 0646787311