ทำไมช่วงนี้เน็ต ais ช้ามาก

มีใครเป็นเหมือนกันไหมคะ ช่วงนี้เน็ตไฟเบอร์ AIS ช้ามาก และหลุดบ่อย แจ้งกับ my AISไปแล้ว ได้รับคำตอบว่ามีการปรับปรุงสัญญาณแล้ว แต่ก็เหมือนเดิมค่ะ อยากรู้ว่ามันเป็นที่อะไรกันแน่ ติดต่อ จนท.ก็ไม่ได้เลย มีแต่ระบบอัตโนมัติ
หรือใครรู้วิธีติดต่อเจ้าหน้าที่บ้างไหมคะ