ช่วยด้วยค่ะ ทำไมดงินโดนหักไป300

วันนี้ได้ไปใช้ ทรูพอยท์ ใช้ที่ 7-11 พอใช้แล้วแล้วยังจ่ายเงินผ่านทรูมันนี่วอลเลทไม่ได้ เลยลองใช้ใหม่สรุป หักพอยท์ไปเรียบร้อย แต่ใช้ส่วนลดไม่ได้ เสียพอยท์ไปซะงั้น สรุปพอยท์ไม่ได้คืน มีทางจะได้คืนไหมครับ

คือเมื่อวานครับเติมเงินเข้าบัญชีไป 500บาท เงิในบัญชีเหลือ 3 บาท แต่พอตื่นมา มีข้อความมาว่า You have paid 285.98 baht using wecard. คือไม่แน่ใจว่าเป็นระบบหักเงินแล้วคืนให้ทีหลังหรือป่าว เพราะไอดีผูก Ap

ตามหัวข้อเลยครับ จะเติมรายเดือน300แต่มันไปหักรายเดือนอีกอัน ที่63บ. ต้องเติมเข้าไปใหม่ให้หักอััน300

คือพึ่งตื่นมาตอนเช้า มีข้อความแจ้งเตือน 08:01 โดนหักเงิน​จากTrue money 200บาท งงมากทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัครอะไรไว้เลยครับ ค◌ือผมอยากได้เงินคืนครับ

พี่ๆท่านไหนประสบปัญหา ถูกหักเงินจากข้อความดูดวงบ้างอะไรบ้างเองอัติโนมัติไหมคะ ทั้งที่เราไม่ได้กดสมัครแล้ว บ้างครั้งก็มีotp ส่งมาเองทั้งที่เราไม่ได้กดขอรหัส คือเติมเงินไว้ในซิมไม่ได้เลย โดนหักหมด งงมาก

อยากเพิ่มวงเงินในทรูมันนี่ซึ่งแต่เดิมได้ 300 อยากเพิ่มเป็น 1000 มีวิธีแนะนำมั้ยครับ