ขออนุญาตสอบถาม Truemove หักค่าข้อความเองทั้งที่ไม่ได้สมัคร

พี่ๆท่านไหนประสบปัญหา ถูกหักเงินจากข้อความดูดวงบ้างอะไรบ้างเองอัติโนมัติไหมคะ ทั้งที่เราไม่ได้กดสมัครแล้ว บ้างครั้งก็มีotp ส่งมาเองทั้งที่เราไม่ได้กดขอรหัส  คือเติมเงินไว้ในซิมไม่ได้เลย โดนหักหมด งงมาก เดี๋ยวนี้ทรูเขาเป็นแบบนี้หรอคะ คือนี่ไม่ใช่ครั้งแรกนะคะที่โดน โดนแบบนี้ครั้งที่สามแล้วค่ะ แล้วก็ไม่เคยได้เงินคืนเลย