สั่งของจาก lazada รอสินค้าเกือบเดือน จะยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้ ต้องทำอย่างไร

กระทู้คำถาม

Lazada Express (LEX) Lazada ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค

สั่งของไปชิ้นนึง น่าจะจัดส่งจากจีน รอไปเกือบเดือนแล้วค่ะ สินค้าจ่ายเงินไปแล้วด้วย แต่ปัจจุบันยังไม่ได้ของ ทั้งแชทไปทาง lazada โทรก็แล้ว บอกรอ 2 วันดำเนินการยกเลิกให้ พอถามใหม่ บอกว่า2วันไม่นับรวมเสาร์-อาทิตย์ พอเลยไป2วันแล้ว ทักไปถามใหม่ก็บอกปัดไปเรื่อย ใครเคยโดนแบบนี้บ้าง แล้วจะต้องดำเนินการอย่างไร ทำไมไม่มีการยกเลิกอัตโนมัติ ออเดอร์นี้ต้องรออีกกี่เดือนเหรอถึงจะทำการยกเลิกให้