กล่องทรูไอดีขึ้นไม่มีสัญญาณ

กล่องทรูไอดีขึ้นไม่มีสัญญาณต้องทำไงคะ ลองเสียบปลั๊กทำตามที่แนะนำำในเว็บทรูก็ไม่ได้ พอใช้งานแล้ววมีปัญหามาก ตอนแรกๆก็ได้ปกติ พอใช้ 2-3 ปีแย่มาก พนักงานก็ติดต่อไม่ได้