สอบถามการใช้งานซิมเน็ตรายปี AIS

ขออนุญาตสอบถามครับ กรณีมีซิมรายปีมา ครบปีแล้ว ตอนนี้มีข้อความาแจ้งให้เติมเงินเพื่อสมัครแพคเกตเดิมคือ เน็ต 300mb 70GB/เดือน นาน 1 ปี แต่เช็คดูสถานะแล้วปรากฏว่าซิมถูกระงับไปแล้วครับ เนื่องจากวันหมด แบบนี้สามารถแก้ไขอะไรได้หรือไม่ครับ