ยกเลิกการจองโรงแรมผ่านแอพtrip.comจะได้เงินคืนเมื่อไหร่

เราได้จองโรงแรมกับทางแอป Trip.com วันที่ 5 ธ.ค.67 และชำระเงินโดยการตัดผ่านบัตรเครดิต KBank แต่เนื่องด้วยเรามีเหตุจำเป็นไม่สามารถเข้าพักได้ จึงได้ทำการยกเลิกการจองผ่านทางแอป Trip.com ภายในวันนั้นเลย&nb

ภรรยาผม อยากให้ลูกฝึกทานอาหารเช้าที่โรงแรม เราจึงเลือกพักโรงแรมที่รวมอาหารเช้า ที่แดดดี รีสอร์ท นี้ ถ้าแขกที่เข้าพักไม่ถึง 35 คน(ถ้าจำไม่ผิด) จะไม่มีบุฟเฟ่ต์ เช้าวันแรกจำนวนคนถึง อาหารก็เป็นบุฟเฟ่ต์

วิดีโออัพลงยูทูปไว้ครับ 👇🏻 https://youtu.be/NL8LlvHu3p8 https://www.youtube.com/watch?v=NL8LlvHu3p8 ทำเลโรงแรมจะติดทั้งฝั่ง ถนนสาทรเหนือ และ ถนนพระราม 4

ยกเลิกจองโรงแรมไปเมื่อวันอังคาร และต้องรอ1-3วันทำการ วันนี้ก็วันที่สามแล้วเงินยังไม่เข้าเลยค่ะ งงว่าทำไมต้องรอเงินคืนนานจัง