เบอร์ทรู แบบเติมเงินถูกระงับการใช้งาน จะต้องทำอย่างไรบ้างคะ รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยค่ะ

ซิมtrueแบบเติมเงิน โดนระงับทำยังไงดีคะ ทั้งที่ยังมีเงินเหลืออยู่แท้ๆ ช่วยหน่อยค่ะ🥲

ไม่สะดวกไปที่ศูนย์เลยค่ะ อยากจะเช็คว่าเบอร์ยังใช้ได้อยู่ไหมและยอดค้างเท่าไหร่ เพราะเข้าไปเช็คในแอพทรูไม่ได้ ขึ้นว่าเบอร์ถูกระงับ และ OTP ก็ไม่ขึ้นแจ้งเตือนแล้ว

​ปัจจุบันใช้ทรูแบบเติมเงิน เติมเงินไปประมาณ 100 บาท แต่ยังไม่ได้โทรอะไรปรากฏว่าเงินหายไปแบบงงๆ มีใครเป็นเหมือนผมบ้าง ที่อยู่ดีๆเงินที่เติมไปหมดไปโดยที่ยังไม่ได้ใช้อะไรเลย สอบตามไปยังศูนย์บริการก็ไม่ได

สวัสดีค่ะ พอดีต้องการยกเลิกแพ็คเกจทรูรายเดือนค่ะ ปกติใช้เป็นแบบเติมเงินเดือนละ 200 มาโดยตลอด แต่วันที่29/01/69 มีเบอร์จากพนักงานทรูโทรมาแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานโปรนี้ต่อได้ แล้วเปลี่ยนแพ็คเกจให้เราอัตโน

พอดีเปลี่ยนจากเติมเงินมาเป็นรายเดือน ปลายธันวาปีนี้แล้ว แล้วเน็ต GB หมดเลยซื้อแพ็คเกจเสริมไปเยอะ หลังจากนั้น วันที่ 17 เบอร์ก็โดนระงับชั่วคราว พอถึงรอบจ่าย ผมก็จำระบิล แต่เบอร์ก็ยังโดนระงับอยู่ครับ ใค

โดนทรูมันนี่ระงับค่ะ ถามเจ้าหน้าที่กี่รอบๆตอบแค่ รอตรวจสอบ 7-14 วัน คือต้องการใช้บัญชีเพื่อเติมเงินเข้าจากเซเว่นค่ะ แล้วต้องจ่ายค่าของด้วยมันลำบากมากๆค่ะ อยากทราบสาเหตุสุดๆเลยค่ะว่าทำไมถึงโดนระงับ แล้

ไปรอบแรก 07.59 ให้รอสาย 15 นาที ตัดสายเราทิ้ง รอบสอง 08.14 ให้รอสายอีก 15 นาที ตัดสายเราทิ้งอีก รอบสาม 08.31 ให้รอสายอีก 15 นาที ตัดสายเราทิ้งอีก คือมันจะติดต่ออะไรยากขนาดนั้นจะไปศูนย์ทรูห้างก็ยังไม

คือค้างค่าชำระมา2เดือน เเล้วยังไม่มีเงินจ่าย ได้รับsmsว่าถูกระงับการใช้งาน คิดว่าโดนระงับไปก่อนรอมีเงินค่อยจ่าย เน็ตก็ใช้ไม่ได้ค่ะ เเต่วันนี้ได้รับsmsค่าชำระเพิ่มของเดือนนี้ ไม่ได้ถูกระงับอยู่หรอคะ เน