ลบ เมดเสจไป โหลดใหม่แล้วข้อความหายบางส่วนค่ะทำไงดีคะ

เผลอลบไปทำไงดีคะ เข้าเวบสแกนคิวอาร์โค้ดแล้วก้ไม่ได้😔

สวัสดีค่ะ โทรศพท์ของแม่หนูมีปัญหาอะไรสักอย่าง แล้วหนูเผลอไปกดรีเซ็ต ข้อมูลถูกลบหมดเลย เข้าบัญชีกูเกิ้ลไม่ได้ รหัสจำไม่ได้ พยายามกู้คืนแล้วแต่มันเปลี่ยนรหัสผ่านไม่ได้ มันขึ้นว่าไม่มีข้อมูลเพียงพอในการย

คือเราจะเรียงลำดับเหตุการณ์นะคะ 1)อิโมจิในเมสเสจและเฟสของเราไม่ชัด 2)เราจึงลบทั้งเฟสและเมสเสจแล้วโหลดใหม่ 3)พอเราโหลดเสร็จปรากฏว่า อิโมจิหายไปจำนวนเยอะมาก 4)มีอิโมจิของแอนดรอยด์ปนกับอิโมจิของในเฟสและเ

ตอนแรกก็เข้าได้ปกติค่ะ แต่แบตไอแพดเราหมดแล้วเครื่องดับไปพอเปิอีกกครั้งก็เข้าแอปไม่ได้แบบกดเข้าไปแล้วมันค้างโลโก้แปบนึงแล้วก็ปิดเองเลย เราลองปิดเปิดเครื่องใหม่รีเน็ตใหม่ก็แล้วลบแอปแล้วโหลดก็ยังเข้าไม่ไ

ลองมาหลายรอบแล้ว แต่ก็ไม่มีข้อความยืนยัน จาก sms ใส่เบอร์โทรไปก็ริ่ง ใช้ได้แค่ iqiyi อันเดียว wetv, viu ก็ใช้งานไม่ได้ เงินก็เสีย รายเดือนก็เสีย ถ้ายกเลิกไปก็เสียเงินฟรี รู้สึกแย่กับ AIS นะ เราใช้บริก