เข้าสู่ระบบshopee food rider ไม่ได้ควรทำอย่างไรครับ

คือว่า ผมวิ่งงานอยู่ปกติ อยู่ๆก็หลุดจากจากล็อคอิน แต่ผมเข้าไม่ได้คือ เบอร์ที่ใช้ลงทะเบียนกับเบอร์ที่ใช้ปัจจุบันคนละเบอร์กัน แล้วผมไม่สามารถติดต่อบริษัททางใดได้เลย แล้วผมไม่รู้รหัสคนขับด้วย ช่วยด้วยครับ