ทำไม Facebook ของผมปลดล็อกไม่ได้อ่ะครับ

มีใครช่วยเหลือได้บ้างครับ ผมจะปลดล็อก Facebook แล้ว ได้รับอีเมลแล้วจากยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน พอกดลิงค์เข้าไปแล้วลิงค์หมดอายุทันทีเลย พอจะทราบไหมครับ นี่ลิงค์เพิ่งมาใหม่ๆแต่กดแล้วหมดอายุ ทำให้ผมไม่สามารถปลดล็อกได้ต่อไป ผมเซ็งเลยครับ มีใครช่วยผมได้บ้าง แนะนำหน่อยครับ