โดนหนังสือทวงจากทรูมูฟเอส

อยู่ ๆ ได้รับหนังสือแจ้งจาก ทรูมูฟว่ามีค้างค่าโทรศัพท์ ซึ่งไม่เคยเปิดเบอร์รายเดือนของทรู เลย /จึงได้ไปแจ้งความปฏิเสธการจดทะเบียน และนำเอกสารไปยื่นที่ศูนย์ทรู  เพื่อตรวจสอบ /ผลการตรวจสอบเขาโทรมาแจ้ง ว่าได้เปิดเบอร์ โดยมีรูปถ่าย ถือบัตรประชาชนประกอบการขอเปิดเบอร์  และให้ไปติดต่อที่ shop อีกครั้ง (ซึ่งงงมาก เลยและคิดว่าต้องถูกแอปกู้เงินเอารูปไปเปิดเบอร์แน่เลยเพราะ เคยส่งรูปในแอป)  อย่างนี้ต้องทำยังไงดี  และสงสัย ทำไมการเปิดเบอร์ ถึงได้ง่ายขนาดนี้