หน้าไม่ตรงกับบัตรประชาชนสามารถเปิดบัญชีได้มั้ย

คือเราพยายามเปิดบัญชีทางออนไลน์ แต่พอยืนยันตัวตนเราแสกนหน้าดันไม่ผ่าน เราทำบัตรประชาชนตั้งแต่ประมาณป.6ตอนนี้เราม.5 คงจะด้วยเราเป็นสาวประเภท2 ตอนนี้ผมยาวแล้ว เราอยากรู้ว่าสามารถมีวิธีอะไรที่ทำได้มั้ยคะ หรือว่าต้อวทำบัตรใหม่