เปิดบัญชีธนาคาร

คือผมไปทำบัตรประชาชนใหม่ยังไม่ถึง1เดือน แล้วจะไปเปิดบัญชีธนาคารonline แต่พอจะไปนืนยันตัวตนที่ตู้ของธนาคารนันั้น ทำไมถึงยืนยันตัวตนไม่ได้หรอครับ แล้วถ้าจะเปิดต้องไปที่ธนาคารอย่างเดียวหรอ