เเลกคอย ดีเเทค สมัคร iqiyi VIP เเต่กดรับไม่ได้ทำไง

กดรับสิทธิ์ iqivi vip โดยแลกจากทรูพ้อยท์ แต่smsมันไม่ขึ้นค่ะ แล้วต้องติดต่อทรูผ่านทางไหนได้บ้าง พอดีdmไปหลังไมค์ของทรูเซอร์วิสแต่ไม่ได้รับการตรวจสอบเลยค่ะ

คือว่าเราเเลกทรูพ้อยท์เป็น iqiyi vip ไปของทรู เเต่ว่าไม่ได้รับรหัสโค้ด พอลองล็อคอินด้วยทรูไอดีก็ไม่เห็นได้ vip ลองหาข้อมูลลองทำหลายๆอย่างดูก็ไม่เห็นได้ ต้องทำยังไงหรอคะ

คือเราสมัคร vip ไว้ตอนแรก แต่เราไม่ได้ดูนานเพราะซับไทยมันวิบัติมากเราไม่ชอบ ​เลยลืมว่าสมัครไว้ รู้ตัวอีกทีก็ถึงรอบตัดแล้ว แต่เราไม่ได้ต้องการใช้ vip ต่อแต่มันก็หักเงินไปแล้ว กรณีที่ไม่ต้องการใช้แบบนี้

แล้วโทรศัพท์ยังผ่อนไม่หมดทำไงดี

เรายกเลิกใน apple ถ้ากดขอเงินคืนจะได้คืนมั้ย

คือว่าอยากเริ่มดูวันพีชตั้งเเต่ตอนที่1เลย เห็นว่าในiqiyi มีย้อนหลังเเบบพากย์ไทย เลยจะหาดู เเต่กดเข้าไปมันมีเเต่ตอนที่800อัพขึ้นไปค่ะ หาตอนที่1ไม่เจอเลย  ปล.เปิดในโทรศัพท์นะคะ