สร้างไลน์ใหม่ แชทหาเพื่อนไม่ได้ ระบบให้กลุ่มตลอด แก้ไขยังไงดีคะ

ทำมือถือใหม่ลบไลน์ไปแล้วเข้าไม่ได้ ลืม pass ลืม email เลยสร้างไลน์ใหม่ แต่พอสร้างเสร็จเวลากดไลน์เพื่อนเพื่อจะเข้าไปพิมพ์ไลน์คุยกับเพื่อน มันขึ้นให้สร้างกลุ่ม หรือเพื่อนำไลน์มามรแจ้งเตือน แต่พอกดเข้าไปก็ไม่มีข้อความ แต่ขึ้นให้สร้างกลุ่ม (ตามรูป) แก้ไขยังไงคะ