อุทธรณ์อีเมล

สวัสดีค่ะพอดีอยากสอบถามว่าอีเมลควรยื่นอุทธรณ์ว่ายังไงหรอคะ เรื่องของเรื่องคือเมลนี้เป็นเมลเปล่าค่ะซื้อไอดีเกมเชื่อมเมลมาตอนแรกก็เปลี่ยนอะไรเรียบร้อยเลยค่ะตอนช่วง 12:00 โดยประมาณค่ะลบเบอร์กับยืนยันสองชั้นก็ให้คนเก่าลบให้เราทำแค่ เพิ่มเบอร์กู้แล้วก็เปลี่ยนรหัสพอมาตอนช่วง21:00กว่าก็พึ่งทราบว่าเมลโดนปิดเลยค่ะเลยอยากสอบถามว่าตอนอุธรณ์ควรพิมพ์ยื่นไปยังไงดีคะขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ