วันนี้เราไปที่ทรูสาขาหนึ่ง โดยจะเปลี่ยนจากรายเดือนที่ใช้อยู่เป็นแบบเติมเงินแทน แต่ จนท.ให้เหตุผลกับเราว่าไม่สามารถเปลี่ยนได้ เพราะติดสัญญาโปร 12 เดือน แต่เรารู้สึกว่ามันก็ไม่ค่อยจะแฟร์นิดๆ คือเบอร์เราใช้โปรเดิมมานานมาก จนเมื่อสิ้นปีที่แล้วทรูส่งข้อความมาว่าได้เปลี่ยนโปรเป็นอันใหม่ให้ โปรเน็ตที่ว่านั้นแพงกว่าเดิมอยู่นิดๆแต่เน็ตเพิ่มขึ้น ตอนนั้นเราก็ไม่ได้สนใจเท่าไหร่ ด้วยความละเลยของเราด้วยที่ไม่สนใจว่าโปรพิเศษอันนั้นมันสัญญากี่ เดือน (โปรอันใหม่อันนี้ไม่ได้มาจากการซื้อโปรติดเครื่อง) แล้วก็ทางทรูก็ไม่เคยโทรหาเราว่าจะเปลี่ยนเป็นโปรใหม่อันนี้ ส่งข้อความมาอย่างเดียวเหมือนเป็นการมัดมือชกกลายกลาย "คหสต." ต่อมาเราอยากใช้เป็นรายปีแทน เลยจะเอาซิม ปจบ ไปเปลี่ยนเป็นเติมเงิน ซึ่งโปรตัวพิเส๊ดพิเศษนี้แหละทำเราเกิดปัญหา ทำให้ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเติมเงินได้ จนท.ก็เสนอโปรเรื่อยๆอะนะ ซึ่งเราไม่ได้สนใจหัวมึนตึบ สุดท้ายก็ได้เป็นโปรราคา 100 บาทมา เพื่อเป็นการรักษาเบอร์เอาไว้ นี่ก็คิดในใจอะนะว่า คืออยากได้แบบเติมเงินไงเสียไม่ถึงร้อยอะ สรุปก็คือเราต้องเสีย 2 ทางเสียค่าซิมรายปีแล้วก็ต้องเสียเพื่อรักษาเบอร์ไว้อีก แค่รู้สึกว่าทำไมมันยากมันเย็นจัง แค่จะเปลี่ยนเป็นเติมเงินเฉยๆเองงง แล้วตอนเปลี่ยนโปรให้เราก็ง๊ายง่าย แค่ส่งข้อความมาแค่นั้นแล้วจบ แค่อยากรู้ว่ามีใครเจอเหตุการณ์คล้ายๆเราบ้าง แล้วสามารถเปลี่ยนเป็นเติมเงินได้รึเปล่า
ใครเคยเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินแล้วไม่ได้ เพราะการเปลี่ยนโปรอัตโนมัติบ้าง