เร้าเตอร์เน็ต TOT ขึ้นไฟสีแดงที่ LOS

วันก่อนผมพึ่งไปซ่อมเร้าเตอร์พอมาติดตั้งก็ขึ้นLOSสีแดงใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้ ผมใช้อินเตอร์เน็ตของTOT

เรื่องมีอยู่ว่าตอนแรก สัญญาน LOS ขึ้นแดงทุกบ้านบ้านอื่นก็เป็นเราก็อุ่นใจเขาจะแก้ให้แต่ใช้เวลานาน 2 วัน พอแก้เสร็จไฟแดงตรง LOS ไม่ขึ้นแล้ว ​บ้านอื่นใช้ได้ แต่มีแค่บ้านเราที่ใช้เน็ตไม่ได้ เหมือนสวรรค์ ล

ตัวเร้าเตออยู่ที่ชั้น1ของบ้าน เราอยู่ชั้น2ทำให้สัณญาณไม่ดี เน็ตหลุดบ่อย ทำไงได้บ้าง ใช้ของntค่ะ ให้ช่างเข้ามาติดตั้งเร้าเตอเพิ่มที่ชั้น2ได้มั้ยคะ

ตัวRouter ขึ้นไฟแดงกระพริบ ตรง Los แล้วไม่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้เลยครับ ก่อนหน้านี้เราก็เล่นได้ปกติ แล้วอยู่ๆก็ขึ้นไฟแดงกระพริบ เปิด/ปิด ตัวrouterแล้วก็แล้ว ถอดปลั๊กเสียบให

คือของผมมันมีอาการคือ ช่วงกลางคืนจะเล่นไม่ได้ครับ จะขึ้นไฟแดง ที่โมเด็ม ไฟที่ Los มา 3 วันแล้ว แจ้งซ่อมก็แล้วยังเหมือนเดิม ผมไม่รู้ว่าจะเป็นแบบนี้ตลอดไปมั้ย ถ้าเป็นแบบนี้คงไม่ไหว

เน็ตบ้านaisใช้ไม่ได้ขึ้นสีแดงที่LOSเป็นตั้งแต่9โมงจนตอนนี้ยังไม่ได้แก้ไขเลยค่ะติดต่อเจ้หน้าที่คนจริงๆได้ที่ไหนคะ

ไฟLosขึ้นสีแดงควรทำยังไงดีครับผมจำเลขบริการไม่ได้ นี่ก็ติดวันเสาแล้วด้วยนอกจากไปแจ้งเรื่องที่สนงแล้ว มีวิธีไหนบ้างคับ

เบอร์ไหนติดต่อทรูได้ครับ ติดต่อยากจัดตอนนี้ใช้งานเน็ตไม่ได้เลยครับจะ4ชั่วโมงแล้ว