สอบถามค่ะ เราสามารถยกเลิกอินเทอเน็ตรายเดือนเองได้ไหมคะ

ตามหัวข้อค่ะจะยกเลิกเเพ็กเกจเสริมทรูในเบอร์รายเดือนยังไงคะ ทำหมดทุกวิธีเเล้วทั้งโทรตามที่บอกทำในเเอปไม่มีให้ยกเลิกเลย อยากยกเลิกค่ะ ทำไงได้อีกบ้างคะ

​ซิมผมมีโปร ต่ออายุอัตโนมัติ รายเดือนอยู่ 30Mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด โทรฟรีทุกเครือข่าย 15 นาที 350บาท ผมไม่มีความจำเป็นต้องสมัครโปรเสริมเน็ตอะไร โปรที่ผมใช้งานอยู่ปัจจุบัน กำลังจะหมดอายุ ต้องเติมเงินไว้

วันนี้เรามีปัญหาจะแจ้งคุยกะทรูเลยโทรไปรอนานมากๆ เติมเงินมา 75 บาท เหลือ 24 บาท ไม่ได้คุยสักคำเพราะรอไม่ไหว เบอร์ 1242 เหมือนปล้นเงินกันเลยนะคะแบบนี้ ถ้าจะให้ลูกค้าเสียเงินแล้วรอนานขนาดนี้เรียกปล้นค่ะ