สัญญาณโดนตัด? ทรู

ทำไมติดต่อขอเลื่อนนัดชำระแล้ว บอกต้องรอระงับสัญญาณก่อนถึงติดต่อทำการเลื่อนนัดได้ พอโดนระงับแล้วติดต่อเข้าไปกับบอกเลื่อนไม่ได้ค่ะ

คือผมงงอะครับ คอมผมสัญญาณเน็ตกากบาทสีเเดงอะครับ (เเต่เน็ทสามารถใช้ได้นะครับ) คืออยากทราบว่าอะไรเสียรึป่าวครับ

ใช้ซิมทรูมูฟแบบโปรเน็ตเดือนละ 150 มาประมาณ3-4ปี เน็ตใช้ดีใช้ได้และเติมเงินตลอด เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาอยู่ๆขีดสัญญาณบนหน้าจอก็เป็นกากบาทเน็ตใช้งานไม่ได้ซิมใช้งานไม่ได้เลย ไม่รู้ว่าเป็นเพราะหมดโปรมั้ย

สอบถามทรูหน่อยค่ะ สัญญาณเน็ตไม่ขึ้นถึงขึ้นก็ใช้เน็ตไม่ได้ขึ้น 5g ก็ใช้เน็ตไม่ได้ขนาดแค่ส่งข้อความใน messenger ก็ส่งไม่ได้พอขึ้นได้สักพักก็หายไปกลายเป็นกากบาทไม่มีสัญญาณโทรเข้าโทรออกไม่ได้ขึ้นแค่ว่าโทร

ช่วง 3-4 วันมานี้สัญญาณมือถือ สัญญาณอินเตอร์เน็ตของทรูมูฟ มีปัญหาอะไรหรือป่าว โดยเฉพาะสัญญาณอินเตอร์เน็ต ใช้งานไม่ได้เลยแค่เฉาะพื้นที่บ้าน พอออกพ้นตัวบ้านมาหน่อยก็ใช้งานได้ปกติ​ หรือพื้นที่บ้านเป็นจุด

สัญญาณไม่มี เล่นเน็ตไม่ได้ เป็นบ่อยมาก จนอยากจะเริ่มไม่อยากจะใช้

AIS 5G(SA) ช่วง 2-3 วันนี้เน็ตช้าลงกว่าปกติ ปกติเน็ตวิ่ง 200-300 Mbps ตอนนี้เหลือ 10-20 Mbps แจ้งในแอป AIS แล้วก็บอกสัญญาณเน็ตปกติ พื้นที่: กทม.

ยกเลิกเน็ต เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ของทรูมูฟ