กำหนดส่งของ Kerryนี่คือยังไงหรอครับ

ผมก็พอเข้าใจว่าช่วงเคมเปญนะครับเพราะผมสั่งไปในวันที่ 5 แต่ตอนนี้ยังไม่คืบหน้าเลยครับ แต่กับร้านอื่นๆที่ส่งเคอรี่เช่นกันตอนนี้กลับส่งถึงตั้งแต่วันที่ 7แล้ว อยากทราบว่าปัญหาอยู่ที่การสื่อสารของผู้จัดส่งหรือทางเคอรี่ครับ