Shopee เรียกเก็บบิล 2 รอบ

Shopee เรียกเก็บบิล 2 รอบ จ่ายเงินไปแล้ว แจ้งไปเป็นอาทิต ส่งเมลก็แล้ว ส่งเคสก็แล้ว ตอบกลับมาให้ติดต่อฝ่ายสินเชื่อ ติดต่อฝ่ายสินเชื่อ ส่งเมล ส่งเคส ไปเป็นอาทิตย์ ไม่มีตอบกลับสักคน แล้วสรุปยังไง ก็ไม่รู้ เค้าทำงานกันยังไงถึงได้เป็นแบบนี้ ห่วยจัง