จะเปลี่ยนแพคเกต ดีแทคยังไงคะ

พยายามยกเลิกแพ็คเกจเสริมที่ต่ออายุอัตโนมัติในแอพดีแทคไม่ได้เลยค่ะ พยายามลบหลายครั้งแล้วค่ะ แต่ไม่ได้เลย ต้องทำยังไงคะ

ดีแทคโทรมาเสนอให้เปลี่ยนเป็นโปร599ค่ะ​ แต่มันแพงมากอยากกลับไปใช้โปร 349 เหมือนเดิมแต่ติดต่อไม่ได้เลยค่ะ ​โทรไปคุยไม่ได้พอจะมีทางไหนติดต่อกับดีแทคได้บ้างมั้ยคะ หรือต้องไปที่ศูนย์เลยรึป่าวคะ ทางนี้ใช้ดี

สอบถามโปรดีแทคหน่อย พอดีอยู่ต่างประเทศมาหลายเดือน กลับไทยมาต่อแพ็คที่เคยใช้ไม่ได้ครับ

เราสามารถเปลี่ยนแพ็คเกจหลักรายเดือน เป็นรายปีได้มั้ย อยากสอบรายละเอียด

พอดีว่าดีแทคโทรเบอร์ 1678 มาแล้วเสนอโปรโมชั่นการโทรเสริมแล้วเผลอรับแบบไม่ได้ตั้งใจ แล้วอยากยกเลิก แต่กดยกเลิกในแอปไม่ได้ แอปบอกว่าขออภัยไม่สามารถดำเนินการได้ค่ะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็สายไม่ว่าง รอนานมากค

เนื่องจากเป็นลูกค้า Dtacมา20ปี 2เดือน 11วันใช้อยู่ ดีๆ ดีแทคโทรมาบอก หมดโปร ต้องใช้โปรปกติ ซึ่งที่เสนอมาแพงกว่าที่เคยใช้ 349฿/เดือน เลยบอกขอโปรที่ราคาเดิม ไม่เกิน 400฿ นางบอกมี...แต่ต้องเพิ่มเงินเป็นจ

มาอยู่ต่างประเทศ ไม่ต้องการใช้อินเตอร์เน็ต อยากเก็บเบอร์ไว้ เพราะยังต้องติดต่อกับคนที่ไทยอยู่ เลยลองเปลี่ยนแพ็คเก็จดู กดเปลี่ยนแพ็คเก็จหลัก แต่ดันเป็นการเพิ่มแพ็คเก็จเสริม (add on) เซ็งมากค่ะ แทนที่จะ