จะเปลี่ยนแพคเกต ดีแทคยังไงคะ

มีเซลจากทางดีแทคโทรมาขาคโปรโมชั่นใหม่แบบไม่มีสัญญาเรื่องเวลาการเปลี่ยนแพคเกจแต่ตอนนี้ไม่สามารถเปลี่ยนกลับไปเป็นแพคเกจเดิมได้อย่างงี้เราสามารถแจ้งความหรือทำอะไรได้บ้างครับ

ควรแจ้งกสทช.ไหมว่าเราไม่ได้รับความเป็นธรรมเพราะโทรมาให้เพิ่มค่าเน็ตเพิ่มขึ้นทุกปึโดยเพิ่มเวลาโทรเพื่อรักษาความเร็วเท่าเดิมแล้วน้องที่ทำงานยังใช้โปรแรกที่เราเคยใช้อยู่หรือควรไปติดต่อที่ศูนย์เพราะเข้าข่

ดีแทคโทรมาเสนอให้เปลี่ยนเป็นโปร599ค่ะ​ แต่มันแพงมากอยากกลับไปใช้โปร 349 เหมือนเดิมแต่ติดต่อไม่ได้เลยค่ะ ​โทรไปคุยไม่ได้พอจะมีทางไหนติดต่อกับดีแทคได้บ้างมั้ยคะ หรือต้องไปที่ศูนย์เลยรึป่าวคะ ทางนี้ใช้ดี

ไอโฟน13 เน็ตดีแทคไม่ขึ้นสัญญาณ โทรออกก็ไม่ได้ เกิดจากอะไรคะ

ถ้าปิดยอดดีแทคสบาย์เปย์ก่อนกำหนด ต้องเสียค่าใช้จ่ายทั้งหมดเท่าไหร่คะ ตอนนี้รายจ่ายค่อนข้างเยอะค่ะ

คือตอนนี้เหมือนระบบจะรวนอยู่ดีๆก็เก็บเงินค่าเน็ตเมื่อเดือนธันวาทั่งๆที่จ่ายไปแล้ว มีบิล แต่ทำไมถึงอยู่ๆถึงมาเก็บค่าเน็ตทั้งๆที่จ่ายไปแล้วคะ?

ผมลืมเติมเงินอีกเครื่องที่ไม่ค่อยได้ใช้งานครับ แล้วพอกดโทรออกหรือลองเอาอีกเครื่องฌทรเข้าขึ้นว่าไม่มี หมายเลขนี้ยังไม่เปิดให้บริการ พิมีวิธีแก้ไหมครับ

ช่วยติดต่อมาที่หลังไมค์ด้วยครับ

วันนี้มีพนักงานดีแทคโทรมาว่าแพคเกจเติมเงินเดิมของเราจะหมดอายุ สนใจเปลี่ยนเป็นแบบรายเดือนไหม ซึ่งราคาแพงกว่าเดิม เราตอบตกลงไป แล้วเขาก็เปลี่ยนแพคเกจเป็นแบบรายเดือนให้เราทันที เราได้ถามแล้วว่าสามารถยกเล