สั่งของผ่านลาซาด้าด้วยธนาคารแต่ต้องเสียตัง

สวัสดีค่ะแม่เราซื้อของผ่านลาซาด้าไปโอนเงินเรียบร้อยแต่ของมาส่งดันมียอดเงินแม่เราเลยตีกลับไป เราจะสามารถนําเงินคืนได้อย่างไรคะ ปกติเลยเงินจะเข้าอัตโนมัติไหมคะ หรือเราต้องกดรับ