สงสัยเรื่องจ่ายบิลค่ะ

สอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ ว่ารอบบิลของ Pay Next จะต้ดทุกวันที่เท่าไหร่คะ พอดีมีคอลเซ็นเตอร์โทรมาบอกว่าจะตัดทุกวันที่15 แต่วันที่15ที่ผ่านมา มันไม่ขึ้นกำหนดชำระ และไม่ขึ้นจำนวนเงินที่ต้องชำระค่ะ

คือเราจ่ายบิลล่วงหน้าก่อน1วัน ยอด 399.82 ซึ่งเราอยากได้เงินคืนเพราะเราไม่ทราบมาก่อนว่าถ้าจ่ายบิลล่วงหน้าจะไปหักเป็นยอดของเดือนสุดท้ายไม่ใข่ยอดเดือรปัจจุบัน พอเราจะกดชำระครั้งที่2มันขึ้นตามภาพเป็น ยอดเ