ใครทราบวิธีถอนเงินจคืนจากZipmex บ้าง?

เราเป็นคนหนึ่งที่ซื้อcryptoแทนการเสี่ยงดวงอื่นๆไม่ได้ศึกษามากนัก กะว่าจะซื้อมาขายไปตามจังหวะเวลา
และตอนนั้นก้เลือกไปลงทุนกับZipmex (ซึ่งถูก กลต. สั่งระงับการซื้อขายไปเมื่อปลายปี2566  )
ระหว่างนี้ก้มีmailจากzipmexส่งยอดเงินให้เราดูเป็นระยะๆ
ซึ่งเราอยากถอนเงินออกมาตอนนี้ แต่ด้วยความที่เราไม่ได้รู้หลักการที่ชัดเจนของการลงทุนcrytoมาก่อน เราก้ได้แต่ งงๆ...
และนี่คือเมลล์ล่าสุดที่ทางzipmexพยายาม อธิบายให้เราเข้าใจ (25/03/2567)
เลขรหัสที่เราวงไว้คืออะไรใครพอทราบบ้างคะว่าเราจะหาจากที่ไหนคะ
เ